Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Titular: BUBBLE TEA DOOPYS, S.L.
• CIF: B75241901
• Domicilio social: C/ Thiviers, 6, 2ª, 03730 Jávea (Alicante), España
• Email: info@doopysbubbletea.com
• Teléfono: 634 343 421
• Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, hoja A-193689, inscripción 1ª

2. Qué datos tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y direcciones de envío y facturación.
• Datos de la compra: productos, importes, forma de pago e historial de pedidos. No almacenamos los datos completos de tarjetas: los gestionan directamente las pasarelas de pago.
• Datos de empresa, en caso de clientes profesionales o solicitudes de franquicia o distribución.
• Datos de navegación recogidos mediante cookies, según se indique en el aviso de cookies.

3. Finalidades y base legal

• Gestionar pedidos, envíos, facturación y devoluciones. Base: ejecución del contrato.
• Gestionar tu cuenta de cliente. Base: ejecución del contrato.
• Responder consultas y solicitudes de información sobre franquicias o distribución. Base: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales.
• Cumplir obligaciones legales contables y fiscales. Base: obligación legal.
• Enviar comunicaciones comerciales, solo si te suscribes a la newsletter o lo autorizas. Base: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales (con carácter general, seis años para documentación mercantil y contable y los plazos de prescripción fiscal). Los datos de newsletter se conservan hasta que retires el consentimiento.

5. Destinatarios

Comunicamos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio: empresas de transporte y logística, pasarelas de pago, proveedor de alojamiento web y servicios informáticos, asesoría contable y fiscal y Administraciones Públicas cuando la ley lo exija. Algunos proveedores (por ejemplo, de pago o analítica) pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías previstas en el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@doopysbubbletea.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.